กลโกงการกู้คืนคริปโต: เหยื่อถูกหลอกเอาเงินซ้ำสองได้อย่างไร

กลโกงการกู้คืนคริปโตมุ่งเป้าไปที่คนที่สูญเสียเงินไปแล้ว ผู้ที่อ้างตัวเป็นนักสืบ ทนายความ แฮกเกอร์ หรือเจ้าหน้าที่รัฐจะเสนอว่าจะนำเงินกลับคืนมาให้ แต่ข้อเสนอนั้นกลับนำไปสู่การจ่ายเงินอีกครั้ง การถูกขโมยกระเป๋าคริปโต หรือทั้งสองอย่าง

FBI บันทึกว่าในปี 2025 มีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับกลโกงการกู้คืนเงิน 10,516 เรื่อง และความเสียหายที่รายงานมูลค่า $1.4 พันล้าน ยอดรวมนี้อาจรวมทั้งเงินที่เสียไปจากการหลอกลวงครั้งแรกและจากกลโกงการกู้คืนเงิน ไม่ใช่ตัวเลขเฉพาะค่าธรรมเนียมการกู้คืน

กรณีที่มีหลักฐานบันทึกไว้

Josh Kern: ข้อเสนอให้กู้คืนเงินทำให้ครอบครัวเสียเพิ่มอีก $41,000

Josh Kern นักเขียนนวนิยายจากรัฐ Colorado เล่าประสบการณ์ในรายการ The Perfect Scam ของ AARP เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2026 หลังเสียเงินราว $100,000 จากกลโกงหาคู่และลงทุนในคริปโต เขาจึงค้นหาความช่วยเหลือทางออนไลน์

ตอนแรกบริษัทกู้คืนเงินเสนอว่าจะทำงานโดยรับส่วนแบ่งจากเงินที่กู้คืนได้ ต่อมาบริษัทอ้างว่าเงินของเขาพร้อมให้รับแล้ว แต่เขาต้องฝากเงิน $35,000 ก่อนจึงจะเข้าถึงได้ Kern ยืมเงินจำนวนดังกล่าวจากพ่อแม่ที่เกษียณแล้ว

เมื่อเงินหายไป บริษัทโทษว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคและเรียกเก็บค่าแก๊ส พี่หรือน้องชายของเขาจ่ายให้ประมาณ $3,000 และจ่ายอีก $3,000 หลังมีการอ้างว่าเกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง Kern ระบุว่าเขาเสียเงินตัวเองประมาณ $100,000 เงินพ่อแม่ $35,000 และเงินพี่หรือน้องชาย $6,000

กับดัก: บริการอาจสัญญาว่าจะไม่เก็บเงินล่วงหน้า แล้วค่อยเรียกให้ฝากเงินและจ่ายค่าธรรมเนียมการโอนหลังอ้างว่ากู้คืนเงินสำเร็จแล้ว

Coin Dispute Network: ลูกค้ากว่า 200 รายไม่ได้รับเงินคืน

เดือนพฤษภาคม 2025 อัยการใน Manhattan ประกาศข้อกล่าวหาต่อ Michael Lauchlan และ Gary Zaydman เกี่ยวกับ Coin Dispute Network อัยการกล่าวหาว่าธุรกิจนี้ใช้รายงานติดตามเส้นทางเงินปลอม ข่าวปลอม นักแสดงที่ได้รับค่าจ้างให้ทำคลิปรีวิว และตัวตนออนไลน์ที่สร้างขึ้นมาเพื่อดึงดูดลูกค้า

ตามข้อกล่าวหา บริษัทอ้างว่ากู้คืนคริปโตได้บางส่วนให้ลูกค้าประมาณ 80% ภายในเวลาราวหกเดือน ลูกค้าจ่ายค่าปรึกษาเบื้องต้น 0.1 ETH จากนั้นจ่ายค่าธรรมเนียมที่โดยทั่วไปเท่ากับ 10% ถึง 15% ของจำนวนเงินที่ต้องการกู้คืน

อัยการระบุว่าแพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตปฏิเสธหนังสือโต้แย้งของบริษัทซ้ำแล้วซ้ำเล่า ขณะที่ลูกค้าได้รับข้อมูลความคืบหน้าที่เป็นเท็จ ผู้สืบสวนได้พูดคุยกับลูกค้ากว่า 200 รายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยไม่มีใครได้รับคริปโตคืนผ่านบริษัทนี้เลย ข้อความเหล่านี้เป็นข้อกล่าวหาในคำฟ้อง

กับดัก: รายงานการติดตามเงิน ทีมสนับสนุนที่ดูยุ่งตลอดเวลา และวิดีโอรีวิวลูกค้าที่น่าเชื่อถือ อาจเป็นส่วนหนึ่งของการฉ้อโกงทั้งหมด

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในแอลเบเนีย: ขบวนการเดิมกลับมาหาเหยื่ออีกครั้ง

Eurojust รายงานในเดือนเมษายน 2026 ว่าการสืบสวนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ใน Tirana นำไปสู่การจับกุม 10 คน เจ้าหน้าที่เชื่อมโยงขบวนการวงกว้างนี้กับความเสียหายจากการฉ้อโกงการลงทุนที่ต้องสงสัยมากกว่า €50 ล้าน

ข้อเสนอให้กู้คืนเงินเป็นขั้นตอนที่สองของขบวนการ ผู้ดำเนินการติดต่อคนที่เคยเสียเงินผ่านแพลตฟอร์มหลอกลวง และเสนอจะช่วยนำเงินคืน ผู้เสียหายที่สนใจถูกบอกให้เปิดบัญชีบนแพลตฟอร์มคริปโตและฝากเงินเริ่มต้น €500

ตัวเลข €50 ล้านครอบคลุมการดำเนินการฉ้อโกงที่ถูกกล่าวหาในวงกว้าง Eurojust ไม่ได้ระบุว่าเงินทั้งหมดเป็นความเสียหายจากกลโกงการกู้คืนเงิน

กับดัก: คนที่เสนอตัวช่วยอาจอยู่ในขบวนการเดียวกับที่ขโมยเงินไปตั้งแต่แรก การรู้ประวัติของเหยื่อทำให้พวกเขาดูน่าเชื่อถือ

MyChargeBack, Payback LTD และ Claim Justice: การสืบสวนกลโกงกู้คืนเงินของ FBI

ในเดือนกันยายน 2024 FBI ประกาศว่าได้ยึดโดเมนเว็บไซต์ของ MyChargeBack, Payback LTD และ Claim Justice ระหว่างสืบสวนการฉ้อโกงเกี่ยวกับการกู้คืนคริปโต

หน่วยงานต้องการติดต่อผู้ที่จ่ายเงินล่วงหน้าโดยคาดว่าจะได้ความช่วยเหลือในการกู้คืนเงินโดยตรง แต่กลับได้รับเพียงรายงานติดตามเงินที่น่าสงสัยและจดหมายแบบฟอร์มให้ส่งต่อไปยังสถาบันการเงิน ประกาศดังกล่าวอธิบายการสืบสวนและขอให้ผู้ที่อาจเป็นเหยื่อออกมาให้ข้อมูล ไม่ได้ประกาศว่ามีคำพิพากษาลงโทษ

กับดัก: การได้รับเอกสารหลังจ่ายเงินไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการทำงานกู้คืนเงินที่เป็นประโยชน์จริง รายงานควรมีหลักฐานที่ผู้สืบสวนหรือทนายความคนอื่นสามารถตรวจสอบได้

งานวิจัยพบอะไรนอกเหนือจากคำเตือนทั่วไป

นักวิจัยทดสอบกลโกงเหล่านี้ด้วยการโพสต์คำขอความช่วยเหลือที่แต่งขึ้น และโต้ตอบกับบัญชีที่เข้ามาตอบ

ผลการศึกษาด้านล่างมาจากงานวิจัยสองชิ้นในปี 2024 ได้แก่ Conning the Crypto Conman ซึ่งเผยแพร่ในงาน IEEE Symposium on Security and Privacy และ ScamChatBot ซึ่งเผยแพร่เป็นต้นฉบับงานวิจัยก่อนการตีพิมพ์ ต้นฉบับชิ้นหลังยังไม่ได้ผ่านการประเมินโดยผู้ทรงคุณวุฒิเมื่อเผยแพร่ครั้งแรก

ผลการวิจัย	ความหมายต่อผู้อ่าน
ในงาน ScamChatBot โพสต์ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับกระเป๋าคริปโตที่แต่งขึ้น 6,106 โพสต์จากทั้งหมด 12,780 โพสต์ ได้รับการตอบกลับจากผู้ที่อาจเป็นมิจฉาชีพ คิดเป็น 47.8% ส่วนโพสต์สมมติเกี่ยวกับการกู้คืนบัญชีโซเชียลมีเดียมีอัตรา 10.8%	การขอความช่วยเหลือด้านคริปโตแบบสาธารณะอาจดึงดูดข้อเสนอช่วยเหลือปลอมจำนวนมากในเวลาเดียวกัน
ในการทดสอบกระเป๋าของงาน Conning the Crypto Conman มิจฉาชีพย้ายเงินออกจากกระเป๋า 35 ใบจาก 100 ใบที่มีการส่งมอบวลีสำหรับกู้คืน มิจฉาชีพเก้ารายขอให้ฝากเงินเพิ่มเป็นจำนวน $500 ถึง $3,500	การขอให้เพิ่มเงินในกระเป๋าเพื่อกู้คืนหรือตรวจสอบยอด อาจเป็นการเตรียมขโมยเงินอีกครั้ง
จากผู้ตอบทางอีเมล 74 รายในงานวิจัยนั้น 27 รายขอกุญแจลับ ส่วนอีก 47 รายเรียกเก็บเงิน โดยให้จ่ายผ่าน PayPal หรือคริปโต	กลโกงการกู้คืนอาจขโมยสิทธิ์เข้าถึงหรือเก็บเงินค่าความช่วยเหลือปลอม การใช้บริการชำระเงินที่คุ้นเคยไม่ได้พิสูจน์ว่าถูกต้องตามกฎหมาย
ในงาน ScamChatBot อีเมลตอบกลับชุดแรก 48 ฉบับจาก 156 ฉบับมาถึงภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งวินาที และถูกระบุว่าเป็นข้อความตอบกลับอัตโนมัติ	คำตอบที่รวดเร็วและเรียบเรียงดีอาจเป็นข้อความสำเร็จรูปที่ชักจูงคนไปยังหน้าชำระเงินหรือหน้าฟิชชิง

การทดลองเหล่านี้เป็นการทดลองแบบควบคุมที่ใช้คำขอหลอกล่อ เปอร์เซ็นต์ดังกล่าวไม่ใช่การประมาณจำนวนเหยื่อจริงที่ถูกหลอก และไม่ได้บอกโอกาสที่จะได้เงินที่ถูกขโมยคืน

ทำไมมิจฉาชีพรายถัดไปจึงรู้ข้อมูลของคุณอยู่แล้ว

มิจฉาชีพซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยนรายชื่อที่มีข้อมูลติดต่อของเหยื่อ ประเภทของกลโกง และจำนวนเงินที่จ่ายไป ผู้ก่อเหตุครั้งแรกอาจเป็นคนดำเนินขบวนการกู้คืนเงินเองด้วย

นี่อธิบายได้ว่าทำไมคนที่โทรมาอาจรู้จำนวนเงินที่คุณสูญเสียก่อนที่คุณจะบอก แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่าคนนั้นทำงานร่วมกับตำรวจหรือพบเงินของคุณแล้ว

เว็บไซต์รับแจ้งเหตุปลอมเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการเก็บข้อมูล ในเดือนกรกฎาคม 2026 FBI อธิบายกรณีวิดีโอที่สร้างด้วย AI ซึ่งชี้นำเหยื่อไปยังเว็บไซต์รับเรื่องร้องเรียน IC3 ที่ถูกคัดลอกขึ้นมา แบบฟอร์มปลอมเก็บชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประเภทของการหลอกลวง และยอดเสียหายโดยประมาณ ก่อนออกหมายเลขอ้างอิงให้

หมายเลขคดีสร้างขึ้นเองได้ง่าย ตรวจสอบเว็บไซต์และหน่วยงานที่ออกหมายเลขนั้น

วิธีสังเกตกลโกงการกู้คืนคริปโต

1. ตรวจสอบตัวบุคคลจากแหล่งอื่นนอกบทสนทนา

ค้นหาองค์กรจากแหล่งข้อมูลอิสระ โทรไปยังหมายเลขที่หน่วยงานกำกับดูแล สำนักงานกฎหมาย หน่วยงานตำรวจ หรือทำเนียบทางการเผยแพร่ไว้ ถามว่าบุคคลที่อ้างชื่อทำงานที่นั่นจริงหรือไม่ และข้อเสนอเป็นของจริงหรือไม่

มิจฉาชีพคัดลอกชื่อบริษัท ที่อยู่ และหมายเลขทะเบียนของบริษัทจริง ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และใบอนุญาตที่อ้างถึงตรงกับข้อมูลในทะเบียนทางการที่เป็นอิสระหรือไม่

หากมีคนอ้างว่าเป็นตัวแทน FBI ให้ตรวจสอบผ่านสำนักงานภาคสนาม FBI ในพื้นที่ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายไม่เก็บเงินจากเหยื่อเพื่อสอบสวนคดีอาญา

2. ถามว่าอะไรจะทำให้กู้คืนเงินได้จริง

คำอธิบายที่น่าเชื่อถือควรระบุขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมและข้อจำกัดให้ชัดเจน ควรถามว่า:

• มีหลักฐานอะไรเชื่อมโยงธุรกรรมเหล่านี้กับเงินที่ฉันเสียไป?
• ตอนนี้ใครควบคุมเงินอยู่ และมีหลักฐานอะไรสนับสนุนข้อสรุปนั้น?
• แพลตฟอร์มซื้อขาย ศาล หรือหน่วยงานใดสามารถดำเนินการได้?
• ฉันจะได้รับงานหรือบริการอะไรเป็นการตอบแทนค่าธรรมเนียม แม้จะกู้คืนไม่ได้เลย?

บริษัทเอกชนที่รับกู้คืนเงินไม่มีอำนาจออกคำสั่งยึดทรัพย์ แพลตฟอร์มซื้อขายจะอายัดบัญชีตามขั้นตอนของตนเองหรือตามการดำเนินการทางกฎหมาย

แผนภาพที่แสดงเส้นทางการโอนเงินเพียงอย่างเดียวพิสูจน์ไม่ได้ว่าใครเป็นเจ้าของบัญชีปลายทาง เงินยังอยู่ที่นั่นหรือไม่ หรือสามารถคืนได้หรือไม่

คำสัญญาว่าจะกู้คืนได้ 100% เป็นสัญญาณอันตราย ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับหลักฐาน ผู้ที่ควบคุมสินทรัพย์ และแนวทางกฎหมายที่ทำได้จริง

3. ตรวจสอบว่าค่าธรรมเนียมนั้นจ่ายเพื่ออะไร

หากพบข้อเรียกร้องต่อไปนี้ ควรหยุดจ่ายเงิน:

ข้อเรียกร้อง	เหตุผลที่เป็นปัญหา
จ่ายภาษีหรือค่าดำเนินการเพื่อปล่อยเงินที่อ้างว่ากู้คืนให้แล้ว	การอ้างว่ากู้เงินคืนได้ถูกใช้เพื่อเรียกเงินเพิ่ม ตรวจสอบภาระภาษีที่มีอยู่จริงกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ฝากคริปโตเพิ่มเพื่อเปิดใช้งาน ซิงก์ หรือยืนยันยอดเงินที่อ้างว่ากู้คืนได้	การเพิ่มเงินไม่ได้พิสูจน์ว่ายอดคงเหลือนั้นมีอยู่จริงหรือใช้จ่ายได้
จ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเพราะขั้นตอนกู้คืนก่อนหน้านี้ล้มเหลว	ข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำอาจทำให้เหยื่อจ่ายเงินต่อไปเรื่อย ๆ ดังที่เกิดขึ้นในเรื่องของ Kern
จ่ายเงินให้เจ้าหน้าที่สืบสวนของรัฐหรือตัวแทน IC3	FBI ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสอบสวนจากเหยื่อ

ธุรกรรมบนบล็อกเชนจริงอาจมีค่าธรรมเนียมเครือข่าย ควรถามว่าธุรกรรมใดต้องจ่ายค่าธรรมเนียม และตรวจสอบจำนวนเงินผ่านซอฟต์แวร์กระเป๋าของคุณเอง การเรียกใบแจ้งหนี้ว่าเป็นค่าแก๊สไม่ได้พิสูจน์ว่ามีเงินที่กู้คืนแล้วอยู่จริง

ทนายความที่ทำงานอย่างถูกต้องอาจเรียกเก็บเงินมัดจำค่าจ้างหรือค่าธรรมเนียมอื่นตามที่ตกลงกัน ขอรายละเอียดขอบเขตงานและข้อตกลงค่าธรรมเนียมเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน ค่าจ้างผู้เชี่ยวชาญเป็นการจ่ายให้กับงานที่กำหนดไว้ ส่วนกลโกงค่าปลดล็อกเงินเป็นการเรียกเงินเพื่อปล่อยยอดคงเหลือที่สัญญาว่ามีอยู่ ตรวจสอบทั้งผู้ให้บริการและสัญญาอย่างอิสระ

4. ปกป้องสิทธิ์เข้าถึงกระเป๋าระหว่างการตรวจสอบทุกขั้นตอน

การติดตามเงินที่ถูกขโมยใช้บันทึกธุรกรรม คนแปลกหน้าไม่จำเป็นต้องใช้วลีกู้คืนกระเป๋า กุญแจส่วนตัว รหัสผ่านบัญชีแพลตฟอร์มซื้อขาย หรือรหัสเข้าสู่ระบบครั้งเดียวของคุณเพื่อดูเส้นทางธุรกรรม

วลีกู้คืนกระเป๋า (seed phrase) คือชุดคำสำหรับกู้คืนกระเป๋า ใครก็ตามที่ได้ไปอาจควบคุมกระเป๋านั้นได้ ทีมวิจัย IEEE ยืนยันการขโมยกุญแจด้วยการใช้กระเป๋าล่อ

ตรวจสอบคำขอให้ลงนามธุรกรรมหรือข้อความด้วย การอนุญาตให้ใช้โทเคนอาจทำให้สมาร์ตคอนแทรกต์ย้ายสินทรัพย์บางรายการออกจากกระเป๋าของคุณได้ การตัดการเชื่อมต่อเว็บไซต์ไม่ได้ยกเลิกสิทธิ์ที่เคยอนุญาตไปแล้ว

เข้าไปยังฝ่ายช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการกระเป๋าด้วยตัวเอง อย่าใช้ลิงก์ของผู้รับกู้คืนเงินเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ กู้คืนกระเป๋า หรืออนุมัติธุรกรรม “ยืนยันตัวตน”

5. ตรวจสอบธุรกรรมแทนการเชื่อภาพหน้าจอ

ขอรหัสธุรกรรม เครือข่ายบล็อกเชน และรายละเอียดสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน ตรวจสอบบันทึกผ่านเว็บไซต์สำรวจบล็อกเชนที่คุณเปิดเองอย่างเป็นอิสระ ไม่ใช่แดชบอร์ดที่บริการกู้คืนเงินจัดให้

ภาพหน้าจอที่แสดงยอดเงินจำนวนมากไม่ได้บอกว่ามีใครนำเงินของคุณกลับมาได้แล้ว แม้จะเป็นธุรกรรมจริง ก็ยังต้องมีคำอธิบายเชื่อมโยงธุรกรรมนั้นกับความเสียหายของคุณและเงินที่สามารถคืนได้อย่างถูกกฎหมาย

อย่าเชื่อมต่อกระเป๋าหรือลงนามในสิ่งใดเพียงเพื่อดูบันทึกบล็อกเชนที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

6. มองรีวิวและการกล่าวถึงในสื่อเป็นคำกล่าวอ้างที่ต้องตรวจสอบ

Coin Dispute Network ถูกกล่าวหาว่าใช้นักแสดง โปรไฟล์โซเชียลที่สร้างขึ้น และข่าวปลอม รายละเอียดเหล่านี้สำคัญเมื่อหลายคนที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกันกลับแนะนำบริษัทกู้คืนเงินแห่งเดียวกัน

มิจฉาชีพอาจใช้บริการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อวางเนื้อหาโฆษณาบนเว็บไซต์ข่าว โลโก้ของสำนักข่าวที่คุ้นเคยไม่ได้พิสูจน์ว่านักข่าวของสำนักนั้นได้สืบสวนบริษัทจริง

มองหาหลักฐานนอกเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ เช่น คดีในศาลที่ตรวจสอบได้อย่างอิสระ ตัวตนของผู้ประกอบวิชาชีพที่ยืนยันได้ หรือลูกค้าที่พร้อมพูดคุยถึงงานที่ทำจริง อัตราความสำเร็จที่อ้างต้องมีคำอธิบายว่าคำนวณอย่างไร

การกู้คืนเงินที่เกิดขึ้นจริงมีลักษณะอย่างไร

การกู้คืนเงินเกิดขึ้นได้จริง โดยทั่วไปต้องผ่านขั้นตอนแยกกันดังนี้:

1. การติดตามเส้นทางเงิน: ผู้สืบสวนระบุว่าสินทรัพย์ถูกโอนไปที่ใด
2. การรักษาสินทรัพย์ไว้: แพลตฟอร์มซื้อขายหรือฝ่ายอื่นที่ควบคุมสินทรัพย์ดำเนินการ หรือเจ้าหน้าที่ขอคำสั่งทางกฎหมายที่จำเป็น
3. การคืนสินทรัพย์: ตรวจสอบสิทธิ์ความเป็นเจ้าของและคำร้องของเหยื่อตามกระบวนการที่ใช้บังคับ

การติดตามเส้นทางเงินสำเร็จเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานนี้

ตัวอย่างที่มีการบันทึกไว้เกิดขึ้นที่ Richmond Hill รัฐ Georgia ผู้อยู่อาศัยรายหนึ่งรายงานการโอนคริปโตโดยไม่ได้รับอนุญาตมูลค่าประมาณ $124,000 ในเดือนตุลาคม 2024 FBI ติดตามและยึดสินทรัพย์ไว้ ก่อนมีคดีริบทรัพย์ทางแพ่งระดับรัฐบาลกลางตามมา ในเดือนพฤศจิกายน 2025 สำนักงานอัยการสหรัฐฯ ประกาศว่าได้คืนเงิน $84,327.50 ให้ผู้เสียหายแล้ว หลังการริบทรัพย์และขายสินทรัพย์เป็นเงิน

กรณีนี้เป็นการกู้คืนได้บางส่วนด้วยการสืบสวนและกระบวนการศาล ไม่ได้ระบุอัตราการกู้คืนตามปกติ และไม่รับประกันว่าคดีอื่นจะได้ผลเหมือนกัน

หากคุณจ่ายเงินให้บริการกู้คืนเงินไปแล้ว

1. หยุดจ่ายเงินเพิ่มเติม เก็บข้อความไว้ก่อนบล็อกผู้ส่ง อย่าจ่ายค่าปลดล็อกงวดสุดท้ายหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเพื่อให้ได้คืนเงิน
2. ติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินทันที แจ้งธนาคาร ผู้ออกบัตร แพลตฟอร์มซื้อขาย หรือแอปชำระเงินว่าคุณสงสัยว่าถูกฉ้อโกง ถามว่าสามารถระงับ เรียกคืน โต้แย้ง หรือทำเครื่องหมายธุรกรรมได้หรือไม่ วิธีแก้ไขที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณจ่าย
3. เก็บหลักฐานของการหลอกลวงทั้งสองครั้ง รักษาบันทึกกลโกงครั้งแรกและบริการกู้คืนเงิน รวมถึงใบเสร็จ รหัสธุรกรรม ที่อยู่กระเป๋า เว็บไซต์ อีเมล และข้อมูลแชตที่ส่งออกมา
4. ปกป้องสินทรัพย์ที่เหลือ หากคุณเคยอนุญาตสิทธิ์ใช้โทเคนที่น่าสงสัย ให้ทำตามคำแนะนำทางการของผู้ให้บริการกระเป๋าเพื่อเพิกถอนสิทธิ์เหล่านั้น การตัดการเชื่อมต่อเว็บไซต์อย่างเดียวไม่เพียงพอ
5. ถือว่าวลีกู้คืนที่เปิดเผยไปแล้วไม่ปลอดภัย ทำตามคำแนะนำจากฝ่ายช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของกระเป๋าเพื่อย้ายสินทรัพย์ที่เหลือไปยังกระเป๋าใหม่ที่ใช้วลีกู้คืนชุดใหม่ หากบอตกำลังดูดเงินออกจากกระเป๋าเก่า อย่าเติมคริปโตเข้าไปเพื่อจ่ายค่าแก๊ส การเพิกถอนสิทธิ์ไม่ทำให้วลีกู้คืนที่หลุดไปกลับมาเป็นความลับได้
6. แจ้งความทั้งการหลอกลวงครั้งที่สองและครั้งแรก ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือช่องทางรับแจ้งอาชญากรรมไซเบอร์ในประเทศของคุณ ในสหรัฐอเมริกาให้แจ้งต่อ IC3 และ FTC พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับคนที่เสนอความช่วยเหลือในการกู้คืนเงิน