Podvody se získáváním kryptoměn zpět: Jak oběti přicházejí o peníze podruhé
Podvod se zpětným získáním kryptoměn cílí na lidi, kteří už o peníze přišli. Údajný vyšetřovatel, právník, hacker nebo vládní úředník nabídne, že jim je získá zpět. Výsledkem je další platba, odcizená kryptoměnová peněženka nebo obojí.
FBI zaznamenala v roce 2025 celkem 10,516 oznámení podvodů se zpětným získáváním prostředků a nahlášené ztráty ve výši 1.4 miliardy USD. Tato suma může zahrnovat ztráty z původního podvodu i následného podvodu s navrácením peněz. Nejde pouze o součet poplatků za jejich získání zpět.
Zdokumentované případy
Josh Kern: nabídka pomoci se získáním peněz stála jeho rodinu dalších $41,000
Spisovatel Josh Kern z Colorada popsal svou zkušenost v pořadu The Perfect Scam organizace AARP v únoru 2026. Poté, co při seznamovacím a investičním podvodu s kryptoměnami přišel přibližně o $100,000, hledal pomoc na internetu.
Společnost nabízející navrácení peněz původně navrhla, že bude pracovat za podíl z případně získané částky. Později tvrdila, že jeho peníze jsou připravené, ale pro přístup k nim musí vložit $35,000. Kern si tuto částku vypůjčil od svých rodičů v důchodu.
Když peníze zmizely, společnost to připsala technické chybě a požadovala poplatek za gas. Jeho bratr poskytl asi $3,000 a po další údajné chybě ještě $3,000. Kern popsal ztrátu přibližně $100,000 ze svých peněz, $35,000 od rodičů a $6,000 od bratra.
Past: služba může slíbit, že nebude požadovat platbu předem, a teprve po tvrzení, že peníze úspěšně získala zpět, zavést povinné vklady a poplatky za převod.
Coin Dispute Network: více než 200 zákazníků uvedlo, že nic nezískali zpět
V květnu 2025 oznámili manhattanští státní zástupci obvinění Michaela Lauchlana a Garyho Zaydmana v souvislosti se společností Coin Dispute Network. Podle obžaloby podnik lákal zákazníky pomocí falešných zpráv o sledování transakcí, smyšlených zpravodajských článků, placených herců v referenčních videích a vymyšlených internetových identit.
Společnost údajně tvrdila, že přibližně 80% klientů dokáže během zhruba šesti měsíců získat zpět alespoň část kryptoměn. Zákazníci platili počáteční konzultační poplatek 0.1 ETH a potom obvykle další poplatky ve výši 10% až 15% částky, kterou chtěli získat zpět.
Podle žalobců burzy opakovaně odmítaly reklamační dopisy společnosti, zatímco zákazníci dostávali nepravdivé informace o pokroku. Vyšetřovatelé mluvili s více než 200 zákazníky v USA a Kanadě; nikdo z nich prostřednictvím společnosti kryptoměny nezískal zpět. Šlo o tvrzení uvedená v obžalobě.
Past: zpráva o sledování peněz, zaneprázdněný tým podpory i přesvědčivá zákaznická videa mohou být součástí podvodu.
Albánská call centra: stejná operace znovu kontaktovala své oběti
Eurojust v dubnu 2026 oznámil, že vyšetřování call center v Tiraně vedlo k 10 zatčením. Úřady spojily širší operaci s podezřením na ztráty z investičních podvodů přesahující €50 milionů.
Nabídka navrácení peněz představovala druhou fázi. Operátoři kontaktovali lidi, kteří již prodělali na podvodných platformách, a nabízeli jim pomoc se získáním prostředků zpět. Zájemcům říkali, aby si na kryptoměnových platformách otevřeli účty a vložili počátečních €500.
Částka €50 milionů se týká celé širší údajné podvodné operace. Eurojust neuvedl, že by celá tato částka představovala ztráty způsobené podvody s navrácením prostředků.
Past: lidé nabízející pomoc mohou patřit ke stejné skupině, která peníze původně ukradla. Znalost předchozího příběhu oběti jim dodává na důvěryhodnosti.
MyChargeBack, Payback LTD a Claim Justice: vyšetřování podvodů s navrácením peněz ze strany FBI
V září 2024 FBI oznámila, že při vyšetřování podvodů se zpětným získáváním kryptoměn zabavila internetové domény společností MyChargeBack, Payback LTD a Claim Justice.
Agentura vyzvala k přihlášení lidi, kteří předem zaplatili v očekávání přímé pomoci se získáním peněz, ale místo toho dostali pochybné zprávy o sledování transakcí a vzorové dopisy určené finančním institucím. Oznámení popisovalo vyšetřování a vyzývalo možné oběti k podání informací; neoznamovalo žádné odsuzující rozsudky.
Past: získání dokumentů po zaplacení nedokazuje, že proběhla užitečná práce na navrácení peněz. Zpráva by měla obsahovat důkazy ověřitelné jiným vyšetřovatelem nebo právníkem.
Co výzkum odhaluje nad rámec běžných varování
Výzkumníci tyto podvody testovali zveřejňováním smyšlených žádostí o pomoc a komunikací s účty, které na ně odpověděly.
Následující zjištění pocházejí ze dvou studií z roku 2024: Conning the Crypto Conman, publikované na sympoziu IEEE Symposium on Security and Privacy, a ScamChatBot, zveřejněné jako výzkumný preprint. Preprint v době prvního zveřejnění ještě neprošel odborným recenzním řízením.
| Zjištění výzkumu | Co to znamená pro čtenáře |
|---|---|
| Ve studii ScamChatBot dostalo odpověď od potenciálních podvodníků 6,106 z 12,780 smyšlených příspěvků žádajících o pomoc s kryptoměnovými peněženkami, tedy 47.8%. U smyšlených žádostí o obnovení účtu na sociálních sítích činil tento podíl 10.8%. | Veřejné žádosti o pomoc s kryptoměnami mohou přitáhnout velké množství falešných nabídek pomoci. |
| Při testu peněženek ve studii Conning the Crypto Conman podvodníci převedli prostředky z 35 ze 100 peněženek, k nimž dostali obnovovací fráze. Devět podvodníků žádalo vyšší vklady v rozmezí $500 až $3,500. | Požadavek na vložení dalších peněz do peněženky kvůli jejich navrácení nebo ověření může připravovat další krádež. |
| Ze 74 respondentů, kteří ve studii odpověděli e-mailem, 27 požadovalo tajné klíče. Zbývajících 47 požadovalo platbu, buď přes PayPal, nebo v kryptoměnách. | Podvodníci mohou získat přístup k peněžence nebo vybírat poplatky za falešnou pomoc. Použití známé platební služby není důkazem legitimity. |
| Ve studii ScamChatBot 48 ze 156 prvních e-mailových odpovědí dorazilo během méně než jedné sekundy a bylo označeno za automatické reakce. | Okamžitá a uhlazená odpověď může být předem připravený text, který lidi navádí na platební nebo phishingovou stránku. |
Šlo o kontrolované experimenty s návnadovými žádostmi. Uvedené podíly nejsou odhadem toho, kolik skutečných obětí bude podvedeno, a nic neříkají o šanci získat odcizené prostředky zpět.
Proč další podvodník už zná vaše údaje
Podvodníci kupují, prodávají a vyměňují seznamy obsahující kontaktní údaje obětí, druh podvodu a částky, které zaplatily. Původní pachatelé mohou sami provozovat i následnou službu nabízející navrácení peněz.
Proto volající může znát výši vaší ztráty dřív, než mu ji sdělíte. To ale nedokazuje, že spolupracuje s policií nebo že vaše peníze našel.
Dalším zdrojem informací jsou falešné weby pro oznamování podvodů. V červenci 2026 FBI popsala videa vytvořená pomocí AI, která oběti směřovala na kopii webu pro podání oznámení IC3. Falešný formulář shromažďoval jména, kontaktní údaje, druh podvodu a odhadované ztráty a poté přiděloval referenční číslo.
Číslo případu lze snadno vymyslet. Ověřte web i organizaci, která ho vydala.
Jak rozpoznat podvod s navrácením kryptoměn
1. Ověřte totožnost osoby nezávisle na probíhající komunikaci
Najděte organizaci prostřednictvím nezávislého zdroje. Zavolejte na číslo zveřejněné regulačním orgánem, advokátní kanceláří, policejním úřadem nebo jiným oficiálním seznamem. Zeptejte se, zda tam daná osoba pracuje a zda je nabídka pravá.
Podvodníci kopírují názvy, adresy a registrační čísla skutečných firem. Zkontrolujte, zda web, e-mailová adresa, telefonní číslo a tvrzené oprávnění odpovídají údajům v nezávislém úředním rejstříku.
Pokud někdo tvrdí, že zastupuje FBI, ověřte to u místní pobočky FBI. Orgány činné v trestním řízení obětem za vyšetřování trestných činů nic neúčtují.
2. Ptejte se, co by navrácení prostředků skutečně umožnilo
Důvěryhodné vysvětlení musí uvést konkrétní kroky a jejich omezení. Zeptejte se:
- Jaké důkazy spojují tyto transakce s mou ztrátou?
- Kdo prostředky nyní ovládá a jaké důkazy to potvrzují?
- Která burza, soud nebo jiná strana by mohla zasáhnout?
- Jakou práci za zaplacený poplatek obdržím, i když se nic nepodaří získat zpět?
Soukromé společnosti nabízející navrácení peněz nemohou vydávat příkazy k zabavení majetku. Burzy zmrazují účty podle vlastních postupů nebo na základě právních kroků.
Schéma ukazující, kam peníze odešly, samo o sobě nedokazuje, komu patří příjemcův účet, zda v něm prostředky stále jsou ani zda je lze vrátit.
Slib 100% navrácení prostředků je varovným signálem. Výsledek závisí na důkazech, na tom, kdo majetek ovládá, a na dostupných právních možnostech.
3. Prověřte, za co máte vlastně zaplatit
Následující požadavky jsou důvodem platbu zastavit:
| Požadavek | Proč je problematický |
|---|---|
| Zaplatit daň nebo poplatek za uvolnění údajně získaných prostředků. | Údajné navrácení peněz slouží k vylákání další platby. Skutečnou daňovou povinnost si ověřte přímo u příslušného úřadu. |
| Vložit další kryptoměny k aktivaci, synchronizaci nebo ověření navráceného zůstatku. | Přidání peněz nedokazuje, že uvedený zůstatek skutečně existuje nebo je možné jej utratit. |
| Zaplatit další poplatek, protože předchozí krok navracení prostředků selhal. | Opakované chyby mohou oběť přimět platit dál, jak ukazuje Kernův příběh. |
| Zaplatit vládnímu vyšetřovateli nebo zástupci IC3. | FBI obětem neúčtuje poplatek za vyšetřování. |
Skutečné blockchainové transakce mohou vyžadovat síťové poplatky. Zeptejte se, která transakce poplatek vyžaduje, a ověřte jeho výši ve svém vlastním softwaru pro peněženku. Samotné označení faktury jako poplatku za gas nedokazuje existenci navrácených prostředků.
Řádní advokáti mohou účtovat zálohy nebo jiné sjednané odměny. Před zahájením práce si nechte písemně stanovit její rozsah a způsob odměňování. Odborná odměna platí za vymezenou práci; podvodný poplatek za uvolnění slibuje odemčení údajného zůstatku. Nezávisle ověřte poskytovatele i smlouvu.
4. Při jakémkoli posuzování chraňte přístup k peněžence
Sledování odcizených prostředků využívá záznamy transakcí. Cizí člověk k jejich prověření nepotřebuje vaši seed frázi, soukromý klíč, heslo k burze ani jednorázový přihlašovací kód.
Seed fráze je sada slov pro obnovení peněženky. Kdokoli je zná, může peněženku ovládnout. Výzkumný tým IEEE potvrdil krádeže klíčů pomocí návnadových peněženek.
Prověřujte také každý požadavek na podepsání transakce nebo zprávy. Schválení přístupu k tokenům může chytrému kontraktu umožnit převést určité prostředky z peněženky. Odpojení webu neruší dříve udělená oprávnění.
Oficiální podporu své peněženky si otevřete sami. Nepoužívejte odkaz zprostředkovatele navrácení peněz k instalaci softwaru, obnovení peněženky ani schválení „ověřovací“ transakce.
5. Ověřujte transakce místo spoléhání na snímek obrazovky
Vyžádejte si identifikátory transakcí, blockchainovou síť a přesné označení dotčeného aktiva. Záznamy zkontrolujte pomocí blockchainového prohlížeče, který si sami otevřete, nikoli prostřednictvím přehledu dodaného službou slibující navrácení peněz.
Snímek obrazovky s vysokým zůstatkem neprokazuje, že někdo získal vaše peníze zpět. I skutečná transakce vyžaduje vysvětlení její souvislosti s vaší ztrátou a s prostředky, které lze zákonně vrátit.
K pouhému zobrazení veřejných blockchainových záznamů nepřipojujte peněženku ani nic nepodepisujte.
6. Reference a zmínky v médiích považujte za tvrzení, která je třeba prověřit
Coin Dispute Network údajně využívala herce, vymyšlené profily na sociálních sítích a falešné články. Je to důležité, pokud stejnou společnost pro navrácení peněz doporučuje několik zdánlivě nezávislých lidí.
Podvodníci mohou pomocí distribučních služeb tiskových zpráv umisťovat propagační materiály na zpravodajské weby. Logo známého média neznamená, že jeho novináři společnost skutečně prověřili.
Hledejte důkazy mimo web samotného poskytovatele: nezávisle ověřitelný soudní případ, potvrzenou profesní totožnost nebo klienta ochotného mluvit o skutečně provedené práci. U uváděné úspěšnosti požadujte vysvětlení jejího výpočtu.
Jak vypadá skutečné navrácení prostředků
Peníze je někdy skutečně možné získat zpět. Obvykle to zahrnuje samostatné kroky:
- Vysledování prostředků: vyšetřovatelé zjistí, kam se aktiva přesunula.
- Zajištění aktiv: burza nebo jiný subjekt s kontrolou nad prostředky zasáhne, případně úřady získají potřebné soudní či jiné právní příkazy.
- Vrácení aktiv: v příslušném řízení se ověří vlastnické právo a nároky obětí.
Úspěšné vysledování je pouze jednou částí tohoto procesu.
Zdokumentovaný příklad pochází z města Richmond Hill v Georgii. V říjnu 2024 jeho obyvatel nahlásil neoprávněné převody kryptoměn v hodnotě přibližně $124,000. FBI aktiva vysledovala a zabavila a následovalo federální občanskoprávní řízení o jejich propadnutí. V listopadu 2025 oznámil úřad amerického federálního žalobce, že po propadnutí a zpeněžení aktiv bylo oběti vráceno $84,327.50.
Šlo o částečné navrácení díky vyšetřování a soudnímu řízení. Případ nedokazuje obvyklou úspěšnost navracení peněz ani nezaručuje stejný výsledek jinde.
Pokud jste už zaplatili službě nabízející navrácení peněz
- Přestaňte platit další částky. Než odesílatele zablokujete, uložte si zprávy. Neplaťte poslední poplatek za uvolnění prostředků ani další poplatek za získání náhrady.
- Okamžitě kontaktujte poskytovatele platby. Oznamte své bance, vydavateli karty, burze nebo platební aplikaci podezření na podvod. Zeptejte se, zda je možné platbu zastavit, stáhnout zpět, reklamovat nebo označit jako podezřelou. Možnosti nápravy závisejí na způsobu platby.
- Uchovejte důkazy o obou podvodech. Uschovejte záznamy o původním podvodu i službě slibující navrácení, včetně potvrzení plateb, ID transakcí, adres peněženek, webů, e-mailů a exportů konverzací.
- Zabezpečte zbývající prostředky. Pokud jste udělili podezřelá oprávnění k tokenům, zrušte je podle oficiálních pokynů poskytovatele peněženky. Pouhé odpojení webu nestačí.
- Odhalenou seed frázi považujte za kompromitovanou. Postupujte podle oficiálních pokynů podpory peněženky a převeďte zbývající aktiva do nové peněženky s novou frází. Pokud starou peněženku vyprazdňuje bot, neposílejte do ní další kryptoměny na poplatky za gas. Zrušení oprávnění nemůže znovu utajit již odhalenou frázi.
- Nahlaste druhý podvod stejně jako první. Obraťte se na policii nebo službu pro hlášení kyberkriminality ve své zemi. V USA podejte oznámení na IC3 a FTC. Uveďte podrobnosti o lidech, kteří vám nabízeli pomoc se získáním peněz.